DATENSCHUTZERKLÄRUNG TOBALIE

Die TOBALIE GmbH (in Folge „Tobalie“, „wir“, „uns“) ist sich der Bedeutung der ihr anvertrauten personenbezogenen Daten bewusst. Es ist uns daher besonders wichtig, die Vertraulichkeit und rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Online-Plattform (die „Website“) zur Bereitstellung von Informationen zur Anschaffung, Pflege und Haltung, zur Vernetzung mit Service-Partnern sowie anderen Nutzern und zum Handel mit Produkten rund um das Thema Haustiere dient, sicherzustellen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Darstellungsformen unserer Website, unabhängig davon, ob es sich um eine Webversion oder eine mobile Version (z.B. App auf dem Smartphone) handelt, sowie für native Apps auf sämtlichen Endgeräten.

Das Surfen auf der Website ist grundsätzlich ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten möglich, allerdings kann die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfordern (insb sobald Sie sich im registrierten Nutzerbereich bewegen)

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie Informationen zu den von uns vorgenommenen Datenverarbeitungen. Wir verwenden die in der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) niedergelegten Begriffe. Zur besseren Nachvollziehbarkeit möchten wir Ihnen im Folgenden die wichtigsten Begrifflichkeiten gemäß ihrer gesetzlichen Definition darlegen.

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
  • Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
  • Betroffene Person: Jene Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
  • Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
  • Auftragsverarbeiter: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
  • Einwilligung (der betroffenen Person): Jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
  • Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten: Die Verletzung der Sicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden.

1. WER IST FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH UND AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

1.1 Tobalie ist Verantwortlicher im Sinne von Artikel 4 Z 7 DSGVO. Sie erreichen uns unter

TOBALIE GmbH
Eschenbachgasse 11/DG, 1010 Wien
E-Mail: office@tobalie.com

1.2 Unser Ansprechpartner für Datenschutz ist Tobias Amesberger.

2. FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

2.1 Verwendung der Website sowie Kontaktaufnahme über die Website

a. Beschreibung: Zur Bereitstellung von Informationen zur Anschaffung, Pflege und Haltung, zur Vernetzung mit Service-Partnern und anderen Nutzern sowie zum Handel mit Produkten betreiben wir die Website unter folgender Adresse www.tobalie.com. Zur leichteren Kontaktaufnahme stellt Tobalie auf der Website ein interaktives Kontaktaufnahmefeld zur Verfügung. Die Verwendung der Website kann grundsätzlich auch ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen, wobei ohne Ihre Bereitstellung von personenbezogenen Daten keine Kontaktaufnahme erfolgen kann.

b. Datenkategorien: Kontaktdaten (Vor- u. Nachname, akad. Titel, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse), IP-Adresse sowie zusätzliche personenbezogene Daten, welche Sie über die Eingabemaske, die für die Registrierung verwendet wird, freiwillig an uns für die Zwecke der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.

c. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis berechtigter rechtlicher Interessen (Artikel 6 Abs 1 lit f DSGVO) wie etwa zum ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sowie zur Bereitstellung von Informationen zur Anschaffung, Pflege und Haltung sowie der Vernetzung mit Service-Partnern und dem Handel mit Produkten.

d. Speicherdauer: Wir speichern die genannten personenbezogenen Daten für die Dauer des Bestehens unserer berechtigten Interessen. Dies bedeutet etwa, dass wir Ihre Daten beim Besuch unserer Website für die Dauer Ihres Besuchs verarbeiten sowie bei Anfrage über das Kontaktaufnahmefeld für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2.2 Versendung von Newslettern und Marketingmaterialien

a. Beschreibung: Sie können unseren Newsletter (online) abonnieren, welcher Sie regelmäßig über unsere Produkte und Services im Zusammenhang mit der Anschaffung, Pflege und Haltung von Tieren sowie der Vernetzung mit Service-Partnern informiert. Darüber hinaus senden wir Ihnen mit Ihrer Einwilligung gerne zusätzliches Marketingmaterial zu Bereichen, die für Sie von Interesse sind. Ohne Ihre Einwilligung können keine Newsletter bzw. sonstige Marketingmaterialien an Sie versendet werden.

b. Datenkategorien: Kontaktdaten (Vor- und Nachname, akad. Titel, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse).

c. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs 1 lit a iVm Art 88 DSGVO.

d. Speicherdauer: Wir speichern die genannten personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs der jeweiligen Einwilligung. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verarbeiten, wobei die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung vom Widerruf unberührt bleibt. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter office@tobalie.com.

2.3 Verwaltung der Mitgliedschaft im Tobalie Portal

a. Beschreibung: Im Tobalie Portal können Nutzer Profile anlegen und sich unter anderem mit Experten und Dienstleistern aus dem Heimtierbereich vernetzen. Die Benützung des Tobalie Portals setzt zumindest die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Form Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mailadresse sowie eines von Ihnen gewählten Passworts voraus. Ohne diese Daten kann kein Nutzeraccount erstellt werden.

b. Datenkategorien: Es werden die unter diesem Punkt a. genannten personenbezogenen Daten verarbeitet. Darüber hinaus werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, welche Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. Geburtsdatum, Adresse, Lieblingsorte etc.).

c. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis unserer berechtigten rechtlichen Interessen (Artikel 6 Abs lit f DSGVO).

d. Speicherdauer: Wir speichern die genannten personenbezogenen Daten für die Dauer des Bestehens Ihres Nutzeraccounts sowie darüber hinaus entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (u.a. steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht nach § 132 Abs 1 BAO: 7 Jahre, darüberhinausgehend solange sie für die Abgabenbehörde in einem anhängigen Verfahren von Bedeutung sind; Unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflicht nach §§ 190, 212 UGB: 7 Jahre; Umsatzsteuerrechtliche Aufbewahrungspflicht für Rechnungen nach § 11 Abs 2 UStG: 7 Jahre).

2.4 Verwaltung der Premium-Mitgliedschaft im Tobalie Portal

a. Beschreibung: Im Tobalie Portal können Nutzer auch eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft abschließen. Damit stehen Ihnen unsere besonderen Services, wie etwa die unbegrenzte Speicherung von eingestellten Inhalten für umfangreichere Auswertungen, exklusiver Content und Rabatte sowie das Aussparen von Werbung, zur Verfügung. Der Abschluss der Premium-Mitgliedschaft setzt zumindest die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Form Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mailadresse, Ihrer Bankdaten sowie eines von Ihnen gewählten Passworts voraus. Ohne diese Daten kann keine Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen werden. 

b. Datenkategorien: Es werden die unter diesem Punkt a. genannten personenbezogenen Daten verarbeitet. Darüber hinaus werden jene personenbezogenen Daten verarbeitet, welche Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. Geburtsdatum, Adresse, Lieblingsorte, getätigte Einkäufe im Shop, gelesene Fachartikel, besuchte Seiten von Tobalie etc.).

c. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Abs lit b DSGVO).

d. Speicherdauer: Wir speichern die genannten personenbezogenen Daten für die Dauer des Bestehens Ihrer Premium-Mitgliedschaft, darüber hinaus entsprechend der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (u.a. steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht nach § 132 Abs 1 BAO: 7 Jahre, darüberhinausgehend solange sie für die Abgabenbehörde in einem anhängigen Verfahren von Bedeutung sind; Unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflicht nach §§ 190, 212 UGB: 7 Jahre; Umsatzsteuerrechtliche Aufbewahrungspflicht für Rechnungen nach § 11 Abs 2 UStG: 7 Jahre).

2.5 Betrieb eines Online Terminanfragen-Tools

a. Beschreibung: Im Tobalie Portal finden sich Experten und Dienstleister aus dem Heimtierbereich. Diese können mittels online Terminanfrage zu einem Telefonat, Videotelefonat oder Treffen angefragt werden. Sie bestimmten dabei selbst, welche genauen personenbezogenen Daten, sie dem Experten bzw. Dienstleister zur Verfügung stellen. Die Verwendung des Terminanfragen-Tools setzt zumindest die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Form der E-Mailadresse voraus.

b. Datenkategorien: Es werden jene Kontaktdaten (z.B. Vor- u. Nachname, akad. Titel, Adresse, Telefonnummer, etc.), welche Sie dem Experten bzw. Dienstleister über das Tool zur Verfügung stellen, verarbeitet. Jedenfalls werden die E-Mailadresse sowie IP-Adresse verarbeitet.

c. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs 1 lit a iVm Art 88 DSGVO).

d. Speicherdauer: Wir speichern die genannten personenbezogenen Daten für die Dauer der Verwendung des Online-Tools sowie bis zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verarbeiten, wobei die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung vom Widerruf unberührt bleibt. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter office@tobalie.com.

2.6 Rechtsverfolgung

a. Beschreibung: Kommt es während des aufrechten Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns oder nach dessen Beendigung zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung, werden die für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendigen Daten an Rechtsvertreter und Gerichte übermittelt.

b. Datenkategorien: Kontaktdaten (z.B. Vor- und Nachname, akad. Titel, Adresse), Daten im Zusammenhang mit dem betreffenden Rechtsstreit (z.B. Ihr Verhalten im Bezug auf die Nutzung der Website).

c. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis berechtigter rechtlicher Interessen (Artikel 6 Abs lit f iVm Artikel 9 Abs 2 lit f DSGVO) zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung.

d. Speicherdauer: Wir speichern die genannten personenbezogenen Daten zu Zwecken der Verfolgung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, soweit dies zu einer potentiellen Verfahrensführung notwendig ist bzw. bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen, wobei die gesetzliche regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

3. AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ÜBERMITTELT?

3.1 Im Zuge unserer Datenverarbeitungen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten soweit erforderlich im notwendigen Umfang folgende Empfänger:

  • Service-Partner und Experten, herangezogene Dienstleister, Rechtsvertreter, Gerichte sowie Verwaltungsbehörden, Steuerberater bzw. externe Lohnverrechnung sowie Unternehmen, die im Rahmen der Betreuung unserer unternehmensinternen IT-Infrastruktur (Software, Hardware) beauftragt sind.

4. WELCHE RECHTE HABEN SIE?

4.1 Sie haben das Recht auf Auskunft nach Art 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art 21 DSGVO, das Recht, keiner automatisierten Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling unterworfen zu sein sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art 20 DSGVO. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art 77 DSGVO). Nähere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter: https://www.dsb.gv.at/rechte-der-betroffenen.

4.2 Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien (https://www.dsb.gv.at/).

5. EINBETTUNG VON SOCIAL MEDIA PLUG-INS UND ÄHNLICHEN INSTRUMENTEN

5.1 Tobalie verwendet die nachfolgenden Social-Media Plug-Ins bzw. ähnlichen Instrumente im Rahmen des Betriebs der Webseite. Wir binden auf unserer Webseite dabei insbesondere Elemente von Social-Media Diensten ein, um Bilder, Videos und Texte anzuzeigen. Durch den Besuch von Seiten, die diese Elemente darstellen, können Daten von Ihrem Browser zum jeweiligen Social-Media Dienst übertragen und dort gespeichert werden. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten. Eine Beschreibung des jeweiligen Dienstes sowie zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten finden Sie im Nachfolgenden.

5.2 Rechtsgrundlage für die Einbettung der folgenden Dienste ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs 1 lit a DSGVO.

5.3 Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt Ihres jederzeitigen Widerrufs einer gültigen Einwilligung. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie können den Einsatz der nachfolgenden Dienste (teilweise) durch entsprechende Einstellung des genutzten Internetbrowsers und damit eine solche Datenverarbeitung dauerhaft verhindern.

5.4 Google Maps

a. Wir benützen auf unserer Website Google Maps der Firma Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit Google Maps können wir Ihnen Standorte besser zeigen und damit unser Service an Ihre Bedürfnisse anpassen.

b. Durch die Verwendung von Google Maps werden Daten, insbesondere die Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher, der Webseite an Google übertragen und auf den Google-Servern verarbeitet. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Hinweisen zum Datenschutz von Google auf https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Dort können Sie im Datenschutz-Center auch Ihre Einstellungen verändern, sodass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

5.5 Instagram

a. Tobalie hat auf dieser Internetseite Komponenten des Dienstes Instagram integriert. Instagram ist ein Dienst, der als audiovisuelle Plattform zu qualifizieren ist und den Nutzern das Teilen von Fotos und Videos und zudem eine Weiterverbreitung solcher Daten in andere soziale Netzwerke ermöglicht.

b. Betreibergesellschaft der Dienste von Instagram ist die Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.

c. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Instagram-Komponente (Insta-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Instagram-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Komponente von Instagram herunterzuladen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Instagram Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

d. Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist, erkennt Instagram mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Instagram-Komponente gesammelt und durch Instagram dem jeweiligen Instagram-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Instagram-Buttons, werden die damit übertragenen Daten und Informationen dem persönlichen Instagram-Benutzerkonto der betroffenen Person zugeordnet und von Instagram gespeichert und verarbeitet.

e. Instagram erhält über die Instagram-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Instagram eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Instagram-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Instagram von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Instagram-Account ausloggt.

f. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Instagram können unter https://help.instagram.com/155833707900388 und https://www.instagram.com/about/legal/privacy/ abgerufen werden.

5.6 Google Analytics

a. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

b. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

c. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: <a href=”http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de”>http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de</a>. Auch können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: <a href=”javascript:gaOptout()”>Google Analytics deaktivieren</a>.

d. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

5.7 Hotjar

a. Wir verwenden auf unserer Webseite Hotjar der Firma Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), um Besucherdaten statistisch auszuwerten. Hotjar ist ein Dienst, der das Verhalten und das Feedback von Ihnen als Nutzer auf unserer Webseite durch eine Kombination von Analyse- und Feedback-Tools analysiert. Wir erhalten von Hotjar Berichte und visuelle Darstellungen, die uns zeigen wo und wie Sie sich auf unserer Seite “bewegen”. Personenbezogenen Daten werden automatisch anonymisiert und erreichen niemals die Server von Hotjar. Das heißt Sie werden als Webseitenbenutzer nicht persönlich identifiziert und wir lernen dennoch vieles über Ihr Userverhalten.

b. Wie im oberen Abschnitt bereits erwähnt, hilft uns Hotjar das Verhalten unserer Seitenbesucher zu analysieren. Zu diesen Tools, die Hotjar anbietet,  gehören Heatmaps, Conversion Funnels, Visitor Recording, Incoming Feedback, Feedback Polls und Surveys (mehr Informationen darüber erhalten Sie unter https://www.hotjar.com/). Damit hilft uns Hotjar, Ihnen eine bessere Nutzererfahrung und ein besseres Service anzubieten. Es bietet somit einerseits eine gute Analyse über das Onlineverhalten, andererseits erhalten wir auch ein gutes Feedback über die Qualität unserer Webseite. Denn neben all den analysetechnischen Aspekten wollen wir natürlich auch einfach Ihre Meinung über unsere Webseite wissen. Und mit dem Feedbacktool ist genau das möglich.

c. Während Sie durch unsere Webseite surfen, sammelt Hotjar automatisch Informationen über Ihr Userverhalten. Um diese Informationen sammeln zu können, haben wir auf unserer Webseite einen eigenen Tracking-Code eingebaut. Folgende Daten können über Ihren Computer beziehungsweise Ihren Browser gesammelt werden: IP-Adresse Ihres Computers (wird in einem anonymen Format gesammelt und gespeichert), Bildschirmgröße, Browserinfos (welcher Browser, welche Version usw.), Ihr Standort (aber nur das Land), Ihre bevorzugte Spracheinstellung, von Ihnen besuchte Webseiten (Unterseiten) sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf eine unserer Unterseiten (Webseiten).

d. Falls Sie das Tracking–Verfahren durch Hotjar aussetzen möchten, so finden Sie unter nachfolgendem Link entsprechende Anleitungen: https://www.hotjar.com/opt-out. Weitere Informationen zu den von Hotjar genutzten Cookies und zu den Datenschutzbestimmungen von Hotjar entnehmen Sie bitte der Information auf https://www.hotjar.com/privacy.

5.8 Youtube

a. Wir haben auf unserer Website Komponenten von YouTube eingebaut. Betrieben wird das Videoportal durch YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube ist ein Videoportal, das seit 2006 eine Tochterfirma von Google ist. Wenn Sie auf unserer Website eine Seite aufrufen, die ein YouTube-Video eingebettet hat, verbindet sich Ihr Browser automatisch mit den Servern von YouTube bzw. Google. Dabei werden (je nach Einstellungen) verschiedene Daten übertragen. Für die gesamte Datenverarbeitung im europäischen Raum ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich.

b. Sobald Sie eine unserer Seiten besuchen, die ein YouTube-Video eingebaut hat, setzt YouTube zumindest ein Cookie, das Ihre IP-Adresse und unsere URL speichert. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihre Interaktionen auf unserer Webseite meist mithilfe von Cookies Ihrem Profil zuordnen. Dazu zählen Daten wie Sitzungsdauer, Absprungrate, ungefährer Standort, technische Informationen wie Browsertyp, Bildschirmauflösung oder Ihr Internetanbieter. Weitere Daten können Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten auf YouTube sein. Wenn Sie nicht in einem Google-Konto oder einem Youtube-Konto angemeldet sind, speichert Google Daten mit einer eindeutigen Kennung, die mit Ihrem Gerät, Browser oder App verknüpft sind. So bleibt beispielsweise Ihre bevorzugte Spracheinstellung beibehalten. Aber viele Interaktionsdaten können nicht gespeichert werden, da weniger Cookies gesetzt werden.

c. Die erhobenen Daten speichert Google unterschiedlich lang. Manche Daten können Sie jederzeit löschen, andere werden automatisch nach einer begrenzten Zeit gelöscht und wieder andere werden von Google über längere Zeit gespeichert. Einige Daten (wie Elemente aus „Meine Aktivität“, Fotos oder Dokumente, Produkte), die in Ihrem Google-Konto gespeichert sind, bleiben so lange gespeichert, bis Sie sie löschen. Auch wenn Sie nicht in einem Google-Konto angemeldet sind, können Sie einige Daten, die mit Ihrem Gerät, Browser oder App verknüpft sind, löschen. Nähere Informationen zur Speicherdauer sowie zu den Datenverarbeitungen im Rahmen von YouTube finden Sie unter: https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de.

5.9 Facebook

a. Wir verwenden auf dieser Webseite Funktionen von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Konkret setzen wir auf unserer Website den Facebook Like Button und das Facebook Pixel ein.

b. Nähere Informationen dazu, welche Funktionen (Soziale Plug-ins) Facebook bereitstellt, können Sie auf https://developers.facebook.com/docs/plugins/ nachlesen.

c. Durch den Besuch unserer Webseite können Informationen an Facebook übermittelt werden. Wenn Sie über ein Facebook-Konto verfügen, kann Facebook diese Daten Ihrem persönlichen Konto zuordnen. Sollten Sie das nicht wünschen, melden Sie sich bitte von Facebook ab.

d. Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen Facebook sammelt und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php.

5.10 LinkedIn

a. Wir verwenden auf unserer Webseite Funktionen des Social Media Netzwerks LinkedIn der Firma LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

b. Durch den Aufruf von Seiten die solche Funktionen nutzen werden Daten (IP-Adresse, Browserdaten, Datum und Zeitpunkt, Cookies) an LinkedIn übermittelt, gespeichert und ausgewertet.

c. Sollten Sie ein LinkedIn-Konto haben und angemeldet sein, werden diese Daten Ihrem persönlichen Konto und den darin gespeicherten Daten zugeordnet.

d. Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen LinkedIn sammelt und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.11 XING

a. Wir verwenden auf unserer Webseite Funktionen des Social Media Netzwerks XING der Firma XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland.

b. Durch den Aufruf von Seiten, die solche Funktionen nutzen werden Daten (IP-Adresse, Browserdaten, Datum und Zeitpunkt, Cookies) an XING übermittelt, gespeichert und ausgewertet.

c. Sollten Sie ein XING-Konto haben und angemeldet sein, werden diese Daten Ihrem persönlichen Konto und den darin gespeicherten Daten zugeordnet.

d. Die Datenschutzrichtlinien, welche Informationen XING sammelt und wie sie diese verwenden finden Sie auf https://www.xing.com/privacy.